Contacta'ns

En què podem ajudar-te?

Contacta amb nosaltres quan ho necessites, estem a la teua disposició les 24 hores del dia dels 365 dies de l'any per a atendre les teues consultes, respondre les teues sol·licituds d'informació o registrar qualsevol incidència.

Per a fer-ho posem els mitjans següents:

ET RESPONEM / XAT

Accedeix a la teua Banca Electrònica (en castellá) i podràs consultar els teus dubtes amb un dels nostres agents directament per xat o enviant la consulta. Si no tens contractada la Banca Electrònica, accedeix a través de la Seu electrònica (en castellá). En tots dos casos, trobaràs les dues opcions accedint a través del menú de l'esquerra i seleccionant Et responem / Xat.

FORMULARI

• Omple el nostre formulari de consulta (en castellá) i rebràs resposta al correu especificat.

TELÈFONS

• Atenció gratuïta: 900 15 10 10
• Atenció preferent a més grans de 65 anys: 900 923 338
• Desbloqueig d'accés a banca en línia: 950 18 33 13 (24H).
  Telèfons directes

  • Desbloqueig d'usuari de banca electrònica:: 950 97 99 68 (24H).
  • Desbloqueig d'usuari de banca telefònica: 950 97 99 69 (24H).
  • Desbloqueig d'operació bloquejada: 950 97 99 70 (24H).
  • Desbloqueig de signatura per a operar: 950 97 99 71 (24H).
  • Obtenció de clau enviada per SMS: 950 97 99 72 (24H).
• Suport Banca Electrònica: 900 15 10 10 (24h)
• Canal Banca telefònica: +34 950 53 79 10 (24 hores. Ha d'estar donat d'alta en el servei i ha de tenir a mà el seu usuari i contrasenya)
Denúncia de targetes: 900 21 03 03 (Gratuït) / +34 950 21 03 03 (24H) / 917 67 69 13 (Redsys 24H Gratuït)
A més, et donem accés a:
• Telèfons emergència Visa
• Telèfons emergència Mastercard
Atenció d'incidències i reclamacions: 900 15 10 10 (Gratuït) (24H)
Formulari en línia de Reclamació de targetes (en castellá)
• Formulari en línia de Reclamació Bizum (en castellá)

Telèfons d'assegurances:

• Sinistres No Vida – Atenció al Client: 911 69 74 70 / 900 90 66 80
• Qualsevol gestió amb la seva pòlissa (excepte Sinistres No Vida) – Atenció al Client: 919 55 19 99 / 900 90 65 60

FAX

• Centralitzat: 950 25 48 48

Adreça postal

• Caixa Rural Altea
  Placeta del Convent, nº 2
  03590 - ALTEA (Alacant)