logo grupo

Reclamación operación no autorizada con tarjeta

Banca a Distancia

Reclamación operación no autorizada con tarjeta

Te lo explicamos paso a paso

Imagen de un teclado

1

Accede a tu banca electrónica


Pincha sobre el apartado de Tarjetas, En la opción Reclamar operación de tarjeta.


Paso 1 - Reclamación operación no autorizada con tarjeta

2

Completa los datos que se solicitan


Elige la tarjeta en la que se ha hecho el cobro e indica si se trata de una operación Autorizada (importe duplicado, no recibido, error en el servicio dispensado, etc.) o No Autorizada (intento de fraude). En este último caso es imprescindible el Bloqueo de la tarjeta.


Paso 2 - Reclamación operación no autorizada con tarjeta

3

Selecciona la operación a reclamar


Una vez bloqueada la tarjeta, pulsa en Reclamar sobre el cobro o cobros que no sean correctos.


Paso 3 - Reclamación operación no autorizada con tarjeta

3

Verifica los datos y acepta la reclamación


Confirma la operación tras revisar que los datos son correctos.


Paso 4 - Reclamación operación no autorizada con tarjeta

5

¡Ya está!


Verás en pantalla la confirmación de tu reclamación


Paso 5 - Reclamación operación no autorizada con tarjeta


Apertura cuenta para menor de edad - Infografía en PDF (PDF 632,24 KB.)

INFORMACIÓN RELACIONADA


AYUDA BANCA ELECTRÓNICA

Activar plan de pensionesActualización del formulario de conocimiento del clienteAgregador de cuentas e iniciador de pagosAlta banca a distancia de menor o mayor sin capacidad de obrarAlta en Cuenta Wefferent AhorroAlta de menor o mayor sin capacidad de obrar como nuevo cliente desde BEAlta Pack WefferentAnulación HalCashApertura cuenta menor de edadAplazamiento pago de compra en comercio con tarjeta de créditoAplazar recibo tarjeta de créditoAportaciones a planes de pensionesContratación rentingCuentas canceladas, gestión de domiciliacionesDesbloqueo firma tokenDevolución de recibosDisposición Línea de Crédito Cajamar ConsumoEnvío de documentaciónEnvío de remesas de ConfirmingFirma de documentos pendientesFirma operación con firma tokenGeneración de remesas de ConfirmingGestión de contraseñasiBuzónIngreso de chequesLiquidación de tarjetas de créditoPago de recibos B2BPago de tasas de selectividadPago de tributosPersonalización cajeroPersonalización de tarjetaPréstamos agrupación de deudasPréstamos con cotitularPréstamos sin cotitularProcedimiento activación tokenRecibosReclamación operación no autorizada con tarjetaRecuperación de contraseñaRemesas WebSolicitud tarjeta de créditoTransferencias en Banca ElectrónicaTraspaso planes de pensionesTraspasos en Banca Electrónica

AYUDA APP GRUPO CAJAMAR

Activa el PagoMóvilAlta en BizumAlta Pack Wefferent - App Grupo CajamarApagar TarjetaAplazamiento de pago de compra con tarjeta de créditoBizum - Información adicional y DevoluciónBizum - PagosBizum y Loterías del EstadoDesbloqueo/Recuperación de clavesDevolución de recibosDisposición Crédito Personal Cajamar ConsumoDonaciones a ONGs desde BizumFirma documentos pendientesFirmaMóvilFirmaMóvil en el extranjeroFormulario de conocimiento del clienteHal-CashLiquidación tarjeta de créditoModificación correo electrónicoNotificacionesNuevo PIN FirmaMóvilPago de compras online a través de BizumPago de recibosPago tasas de selectividad - Universidad de AlmeríaPosponer fecha de pagoPréstamos sin cotitular - App Grupo CajamarRecibos B2BTransferencias - App Grupo CajamarTraspasos - App Grupo Cajamar

© Caja Rural San Roque de Almenara, S. Coop. De Crédito V. 2024. Todos los derechos reservados.