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Paso 1 - Devolución de recibos desde App


Accede a la cuenta en la que tengas cobrado el recibo que quieres devolver y selecciona “Opciones”. A continuación, pulsa “Devolver recibo”.

Paso 2 - Devolución de recibos desde App


Elige el recibo deseado.

Paso 3 - Devolución de recibos desde App


Verás los detalles de recibo en la pantalla, verifica que has elegido el que deseas.

Paso 4 - Devolución de recibos desde App


Ahora pulsa en "Opciones".

Paso 5 - Devolución de recibos desde App


Selecciona el motivo de la devolución. Tras ello, pasa a la siguiente pantalla pulsando en .

Paso 6 - Devolución de recibos desde App


Confirma la operación y ¡ya está!.


Ayuda devolución de recibos - Infografía en PDF (PDF 435,37 KB.)

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