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Cliente Importador
El importador una vez firmada ante notario la Póliza de Comercio Exterior, se dirigirá a su oficina de Caixa Rural Vila-real para solicitar la emisión de un crédito documentario.
Caixa Rural Vila-real emitirá el mensaje a través de Swift y le facilitará una copia del condicionado para que pueda hacérselo seguir a su proveedor.
Cuando su proveedor presente los documentos y sean recibidos en Caixa Rural Vila-real, su oficina contactará con usted para avisarle de la recepción de los mismos.
El pago será efectuado en la fecha acordada si los documentos fueron presentados conformes o si usted dio orden de levantar las discrepancias existentes.
Cliente exportador
El crédito documentario se recibirá en Caixa Rural Vila-real a través de la red SWIFT o nos los entregará Usted directamente para su negociación. Si el aviso es por nuestra parte, lo realizaremos a través de correo electrónico a la oficina habitual donde Usted mantiene cuenta o directamente a Usted si nos indica previamente su dirección de correo. En ambos casos deberá revisar cuidadosamente los términos.
Estamos a su disposición en el número de teléfono habilitado para clientes de Comercio Exterior 950 18 24 32. Puede contactar con nosotros para cualquier duda o cuestión que se le plantee.
Una vez esté preparando los documentos requeridos en el condicionado del crédito, estaremos a su lado para cualquier aclaración que pudiera precisar. Incluso le ofrecemos la revisión de documentos en situación de borrador.
Deberá remitirnos los documentos originales junto a un formulario que le facilitarán en nuestra sucursal, al Departamento de Extranjero para su revisión definitiva y posterior envío al banco emisor.
Una vez recibamos el reembolso de crédito se lo abonaremos en su cuenta.