Les targetes de VISA disposen de distints elements i sistemes de seguretat per a garantir-ne l’ús autoritzat.
Recomanacions:
- Caixa Turís no li sol·licitarà en cap cas dades de les seues targetes per correu electrònic, telèfon, SMS o pàgina web.
- Posem a la seua disposició un servici d’alertes pel qual, cada vegada que es faça una operació amb la seua targeta, rebrà una notificació a l’instant en què se l’informarà de les dades de l’operació i, si observa que no és seua, podrà immediatament donar orde de bloqueig i evitar el frau. El pot activar des de la seua banca electrònica, App i en l’oficina.
- En cas de no localitzar la teua targeta pots apagar-la des de l'APP restringint la seua operativitat momentàniament i tornar a encendre-la una vegada localitzada.
A més:
El seu número secret (PIN)
- És el mateix per a operar en caixers o comerços.
- Si el vol modificar, no faça servir dates, matrícules o qualsevol número que puga ser conegut o relacionat fàcilment amb vostè.
- Memoritze el seu PIN, no el porte escrit en la targeta o al sey costat, i no el comunique a ningú.
En caixers
- Mantinga les distàncies i no accepte l’ajuda de desconeguts.
- Assegure’s de retirar la seua targeta, el comprovant i l’efectiu.
- No utilitze la seua targeta per a accedir a habitacles de caixers.
- Si observa algun element sospitós col·locat en el lector de targetes o boca d'eixida dels bitllets, utilitze un altre caixer i denuncie-ho.
En comerços
- La tecnologia EMV de les nostres targetes obliga a teclejar el PIN en les compres.
- Si no tecleja o introduïx malament el PIN, es denegarà l’operació.
- Usarà la banda magnètica de la seua targeta en cas de xip defectuós o que el comerç no tinga un terminal apte, després cal firmar l’operació.
- No perda de vista la seua targeta i exigisca estar present en el pagament.
- En teclejar el seu pin, prenga les mesures oportunes perquè ningú puga identificar els dígits que introduïx, per exemple, tapant-se amb l'altra mà.
En comerç electrònic
- Compre en llocs de plena confiança.
- No proporcione mai el seu PIN.
- Guarda tota la informació de la compra, el telèfon o missatge electrònic i l’adreça web (URL), així com els missatges de confirmació de la compra.
- Abans de comprar, llija la política d'entrega i devolucions, que ha d’aparéixer en la pàgina.
- Comprove que es tracta d’una pàgina segura, busque un cadenat o clau i https en l’adreça de la pàgina.
En realitzar una compra en aquests comerços, et sol·licitaran les dades de la seua targeta (núm. de targeta + caducitat + clau de validació impresa en la targeta) a més de la teua FirmaMóvil, a través de l'app del Grup Cajamar, per a validar i finalitzar la compra. Aquesta opció està habilitada per a aquells clients que tenen activada la FirmaMóvil en la nostra entitat i suposa una major seguretat i rapidesa; en cas contrari s'enviarà un SMS al mòbil amb la clau a introduir en el procés de compra. - Assegure’s de tindre actualitzat el navegador i el sistema operatiu de l’ordinador.