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"La Guía de acceso al préstamo hipotecario" (en adelante, "la Guía"), elaborada y publicada por el Banco de España en su página web, forma parte de las acciones que fomentan la transparencia en las relaciones entre entidades y consumidores derivadas de la Orden EHA/2899/2011, de transparencia y protección del cliente de servicios bancarios, y la Circular 5/2012, del Banco de España sobre transparencia de los servicios bancarios y responsabilidad en la concesión de préstamo.
La Guía describe qué son los préstamos y créditos con garantía hipotecaria, al objeto de facilitar a los ciudadanos las claves para comprender y valorar adecuadamente los distintos elementos de la que será, con toda probabilidad, una decisión muy relevante para su economía personal.
Para ello, explica sus principales características, elementos básicos y aspectos fundamentales (por ejemplo, tipos de interés, las comisiones y gastos habituales, la información precontractual y contractual, la intervención del notario, la inscripción en el Registro de la Propiedad, etc.), así como las consecuencias que pueden derivarse si no afronta las obligaciones asumidas al firmar su hipoteca.