Reclamación operación no autorizada con tarjeta

Inicio > Te ayudamos > Infografías > Banca electrónica > Reclamación operación no autorizada con tarjeta

Reclamación operación no autorizada con tarjeta

Te lo explicamos paso a paso

1

Accede a tu banca electrónica

Pincha sobre el apartado de Tarjetas, En la opción Reclamar operación de tarjeta.

Paso 1 - Reclamación operación no autorizada con tarjeta

2

Completa los datos que se solicitan

Elige la tarjeta en la que se ha hecho el cobro e indica si se trata de una operación Autorizada (importe duplicado, no recibido, error en el servicio dispensado, etc.) o No Autorizada (intento de fraude). En este último caso es imprescindible el Bloqueo de la tarjeta.