¡ALERTA! Protege tus datos y operaciones
21 de Agosto, 2024Recientemente hemos identificado una nueva campaña maliciosa que intenta suplantar nuestras comunicaciones. Te instamos a estar muy atento en los contactos telefónicos o a través de mensajes de texto "SMS", están suplantando a nuestra entidad. Los ciberdelincuentes buscan engañarte para obtener acceso a tus datos y fondos.
Podrías recibir mensajes como:
- "Nuevo dispositivo vinculado"
- "Cargo sospechoso / anulación de operaciones"
- "Desactivación de su cuenta"
Puede que recibas una llamada de un supuesto empleado de la entidad, donde los estafadores realicen un contacto telefónico, haciéndose pasar por nuestro departamento de SEGURIDAD.
1. Si recibes un mensaje sobre una operación sospechosa o un acceso desde un nuevo dispositivo que no reconoces, contáctanos de inmediato al 914 230 029 o a través de nuestro formulario.
2. Nunca te solicitaremos los códigos de verificación que recibas por SMS. NO LOS FACILITES. Tampoco te pediremos que realices operaciones económicas para proteger tus fondos.
6. NUNCA COMPARTAS DATOS PERSONALES O INFORMACIÓN FINANCIERA.
¡TU SEGURIDAD ESTÁ EN TUS MANOS! Actúa con precaución y protégete.
Esperamos que esta información te sea útil y te ayude a proteger tus datos. Gracias por tu atención y confianza.